Legal
Privacybeleid
Welke gegevens iabiza.com verzamelt, waarom, hoe lang, en welke rechten je daarover hebt, conform Verordening (EU) 2016/679 (AVG) en de Spaanse LOPDGDD.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
- Verantwoordelijke: Raúl Núñez Blanco (Pataleta Films)
- Fiscaal nummer (NIF): 50880266-B
- Adres: Carrer de Es Vedrà, 1, 07800 Eivissa, Illes Balears, Spanje
- Contact: hola@iabiza.com
2. Welke gegevens we verzamelen
| Bron | Gegevens | Doel |
|---|---|---|
| Diagnoseformulier | Naam, bedrijf, e-mail, telefoon, bericht | Reageren op de diagnoseaanvraag |
| Contactformulier | Naam, e-mail, bericht | Reageren op de aanvraag |
| Website-chat | Ingekorte vraag en antwoord (geen identificerende gegevens tenzij jij die verstrekt) | Directe afhandeling van de aanvraag |
| Navigatie (alleen met jouw toestemming) | Bekeken pagina's, verkeersbron, apparaat — zonder jou persoonlijk te identificeren | Meten van sitegebruik (analyse) |
3. Rechtsgrondslag
Formulieren en chat worden verwerkt om precontractuele, door jou gevraagde maatregelen af te handelen (art. 6.1.b AVG). Webanalyse wordt alleen geactiveerd als je expliciete toestemming geeft in de cookiemelding (art. 6.1.a AVG), die je op elk moment kunt intrekken.
4. Bewaartermijn
Formuliergegevens worden bewaard zolang de relatie of aanvraag duurt, en maximaal 24 maanden vanaf het laatste contact, tenzij een langere wettelijke bewaarplicht geldt (bijvoorbeeld fiscaal). Chatgesprekken worden niet volledig opgeslagen: alleen een ingekort vraag-antwoordgebeurtenis, zonder blijvende identiteit.
5. Ontvangers en verwerkers
- Netlify, Inc. — hosting van de site en formulierinzendingen.
- AI-aanbieders (Anthropic, Google) — genereren het chatantwoord op basis van de tekst die je schrijft; zij ontvangen geen identificerende gegevens tenzij je die in je bericht opneemt.
- Google Analytics — alleen als je analytische cookies accepteert; zie het cookiebeleid.
Deze aanbieders kunnen buiten de Europese Economische Ruimte gevestigd zijn; in dat geval wordt de doorgifte gedekt door de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
6. Jouw rechten
Je kunt je rechten op inzage, rectificatie, verwijdering, bezwaar, beperking en overdraagbaarheid uitoefenen door te schrijven naar hola@iabiza.com. Je kunt ook een klacht indienen bij de Spaanse gegevensbeschermingsautoriteit (aepd.es) als je van mening bent dat de verwerking niet aan de regelgeving voldoet.
7. Minderjarigen
De diensten van iabiza.com zijn gericht op bedrijven en professionals, niet op minderjarigen.
8. Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit beleid bijwerken om het aan te passen aan wetswijzigingen of wijzigingen van de site. De datum van de laatste update staat hieronder.
Laatst bijgewerkt: september 2026.