Legal
Politique de confidentialité
Quelles données nous collectons sur iabiza.com, pourquoi, combien de temps, et quels droits vous avez sur elles, conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la LOPDGDD espagnole.
1. Responsable du traitement
- Responsable : Raúl Núñez Blanco (Pataleta Films)
- NIF : 50880266-B
- Adresse : Carrer de Es Vedrà, 1, 07800 Eivissa, Illes Balears, Espagne
- Contact : hola@iabiza.com
2. Données collectées
| Origine | Données | Finalité |
|---|---|---|
| Formulaire de diagnostic | Nom, entreprise, e-mail, téléphone, message | Répondre à la demande de diagnostic |
| Formulaire de contact | Nom, e-mail, message | Répondre à la demande |
| Chat du site | Question et réponse tronquées (sans données identifiantes sauf si vous les fournissez) | Traiter la demande en temps réel |
| Navigation (uniquement avec votre consentement) | Pages vues, source du trafic, appareil — sans vous identifier personnellement | Mesurer l'utilisation du site (analytique) |
3. Base juridique
Les formulaires et le chat sont traités pour répondre à des mesures précontractuelles demandées par vous (art. 6.1.b RGPD). L'analytique web n'est activée que si vous donnez votre consentement explicite dans l'avis de cookies (art. 6.1.a RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment.
4. Conservation
Les données des formulaires sont conservées pendant la durée de la relation ou de la demande, et au maximum 24 mois à compter du dernier contact, sauf obligation légale de conservation plus longue (par exemple fiscale). Les conversations du chat ne sont pas stockées intégralement : seul un événement tronqué de question-réponse, sans persistance d'identité.
5. Destinataires et sous-traitants
- Netlify, Inc. — hébergement du site et des envois de formulaires.
- Fournisseurs d'IA (Anthropic, Google) — génèrent la réponse du chat à partir du texte que vous écrivez ; ils ne reçoivent pas de données identifiantes sauf si vous les incluez dans votre message.
- Google Analytics — uniquement si vous acceptez les cookies analytiques ; voir la politique de cookies.
Ces prestataires peuvent être situés hors de l'Espace économique européen ; le cas échéant, le transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
6. Vos droits
Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité en écrivant à hola@iabiza.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (aepd.es) si vous estimez que le traitement n'est pas conforme à la réglementation.
7. Mineurs
Les services d'iabiza.com s'adressent aux entreprises et professionnels, non aux mineurs.
8. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour l'adapter à des changements législatifs ou du site. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.
Dernière mise à jour : septembre 2026.